| 服务保障体系 |
| 我们在不断追求产品先进实用的同时，从未中止为您提供高品质服务。我们秉承用心服务的原则，研究和探索科学的应用周期，并且以应用周期为基础为您提供全过程的服务方案。 |
| 服务团队 |
我们拥有一流的客服人员，随时为您答疑解惑；
我们拥有专业的培训讲师，为您讲解软件操作；
我们拥有强大的专家资源，与您分享行业经验。
我们在一切以顾客为中心的服务机制下，全心全意为您服务，竭尽所能为您解决问题。我们乐于采纳您给予的意见和建议，并不断改进我们的产品和服务。我们将不断壮大我们的团队，提升我们的服务质量，持续为您提供超期望的优质服务，做您贴心的伙伴。 |
| 服务内容 |
电话服务：
我们专业的客服人员为您提供7×24小时的热线服务，帮您在最快的时间内解决问题。
服务热线：65378811（工作时间：周一~周五 8:30~17:30）
金金热线：15902110842、15902110843（兴安得力计价）、13701992807（广联达算量）（工作时间：7×24小时）
网络在线服务：
聊天工具、电子邮件等途径，让我们的服务方式更加多种多样，满足您的各种不同需求。
客服QQ：285820518（兴安得力计价）、1352550459（广联达算量）、331007592（广联达算量）
Email：621551888@163.com
阳光论坛：www.shinedeliverbbs.com
工作时间：周一~周五 8:30~17:00
现场服务：
通过电话、网络等无法及时解决您的问题，我们会在2个工作日内上门为您解决，风雨无阻。
网站服务：
自助式服务，您既可以带着问题来我们的平台上交流，也可以下载软件程序与学习资料，轻松随意。
网站地址：www.shinedeliver.com
服务新干线：www.fwxgx.com
培训服务：
健全的培训体系，雄厚的师资力量，优越的学习环境，灵活的教学方式，便捷的反馈通道，让您在愉快的学习过程中，体验专业、规范、全面的培训服务。
培训预约：65378800-8015
认证体系：
广联达、兴安得力双方认证的软件应用能力考评，业内最严格的实践能力考核与认证体系，也将成为您求职就业的敲门砖。
服务评估：
我们通过内部自检制度、满意度调查制度、客户投诉机制、应急响应机制，全面监督与完善服务体系。对服务准备、服务过程、服务结果、服务改进等进行全面提升，保障服务流程畅通，让我们的服务为您创造更多的价值。 |